As pesquisas quantitativas e qualitativas estão na base das campanhas políticas. Essas pesquisas são fundamentais e têm grande importância para o planejamento estratégico de comunicação política. Neste artigo, vamos explorar mais a fundo os levantamentos realizados nas pesquisas quantitativas, pois cada tipo de necessidade requer uma ferramenta adequada. Abaixo, descreveremos brevemente as características e possibilidades das pesquisas quantitativas.
Pesquisas quantitativas de base
As pesquisas de base são um dos primeiros estudos realizados com o objetivo de conhecer o contexto no qual a disputa eleitoral ocorrerá. Sua relevância para a definição de uma estratégia de comunicação política é indiscutível. Nesse tipo de pesquisa, são medidas diversas informações, tais como o sentimento do eleitor em relação ao candidato e seus adversários, o grau de reconhecimento de cada um deles, o nível de aceitação ou rejeição, as percepções positivas ou negativas que os eleitores têm de cada um, o grau de intenção de voto, os principais problemas a serem abordados na campanha política, o perfil de cada candidato e o perfil do “candidato ideal”. Todos esses dados, juntamente com outras informações consideradas valiosas pelo entrevistador e consultor, são mensurados no levantamento de base.
Para que suas pesquisas de base tenham um nível mais alto de confiabilidade, recomendo que você leve em consideração as seguintes considerações ao projetá-las, aplicá-las e registrá-las:
• Às vezes, o questionário é muito longo porque investiga todas as questões que podem ser relevantes para a campanha eleitoral.
• Fornece informações que são fundamentais no desenvolvimento da estratégia.
• Geralmente uma pesquisa de linha de base é desenhada a partir dos temas que emergem em estudos qualitativos.
Pesquisas quantitativas de acompanhamento
Elas são feitas em diferentes momentos da campanha, para medir o progresso ou retrocesso na consecução dos objetivos, seja ele o impacto publicitário, os níveis de reconhecimento, atitudes do eleitorado e intenções de voto. O uso adequado dessa pesquisa é essencial em qualquer campanha eleitoral, pois só assim poderemos tomar medidas corretivas no momento certo. Para que suas pesquisas de acompanhamento tenham um nível maior de confiabilidade, recomendo que você leve em consideração as seguintes considerações:
• Devem ser realizadas periodicamente, durante todo o processo eleitoral, para conhecer a evolução da nossa campanha.
• Eles fornecem informações importantes para saber se nossa candidatura melhora ou piora durante a campanha, e se nossos adversários melhoram ou pioram. Dessa forma, estamos em condições de aplicar, a tempo, os corretivos necessários ou capitalizar ainda mais nossas conquistas.
• Eles fornecem informações que nos permitem saber quais de nossos adversários estão fortalecidos durante a campanha, e quem ou quem está enfraquecido. Informações fundamentais para desencadear esforços que visem evitar que nossos adversários continuem crescendo e/ou para fazer nossa diferença com os rivais mais próximos muito maior.
• Permitem detectar mudanças de atitude por parte do eleitorado em relação a elementos e ações como: nosso slogan; os discursos ou debates em que o nosso candidato participa, spots de televisão, spots de rádio, peças gráficas, e um longo etc.
• Todas as Pesquisas de Acompanhamento devem ser realizadas com base em um cronograma estrategicamente desenhado, incluindo intervalos regulares de tempo para a realização dos estudos. Essas medições produzem os parâmetros que nos permitem saber a velocidade e a direção em que as figuras estão se movendo.
Para entender melhor o caráter das Pesquisas de Acompanhamento, posso mencionar que elas se assemelham muito a um termômetro: instrumento capaz de medir as variações mais sutis de temperatura no corpo humano. Da mesma forma, uma Pesquisa de Acompanhamento permite conhecer as variações na temperatura das campanhas eleitorais.
As Pesquisas de Acompanhamento são como os quadros de um filme. Quando você junta cada quadro com o próximo, você é capaz de apreciar o movimento dos personagens, o desenrolar da trama e, às vezes, você também pode antecipar seu final.
Pesquisas quantitativas de rastreamento
São pesquisas feitas diariamente, com amostras pequenas. Eles permitem observar variações registradas em um curto período, bem como entender como as tendências se comportam em relação a tópicos especiais de interesse da campanha. Eles geralmente são usados durante os últimos 30 dias da campanha. No entanto, há campanhas em que elas se tornam muito úteis em outros períodos.
Se usarmos uma analogia, podemos considerar os estudos de rastreamento como um eletrocardiograma, através do qual podemos monitorar a atividade constante do coração do eleitorado, registrando os picos, platôs e vales por onde passa determinada questão ou fator importante para a campanha.
Pesquisas quantitativas flash
Esse tipo de pesquisa é a melhor ferramenta para saber imediatamente o impacto que uma crise, uma notícia, um pronunciamento ou uma ação pública do nosso candidato pode ter tido durante a campanha. Recomendo vivamente a sua utilização para aquelas situações em que os cenários, estratégias e tácticas de campanha são alterados por algum acontecimento que não estava no nosso controle.
• São pesquisas rápidas, que são realizadas para saber a reação que os eleitores podem ter aos eventos conjunturais que surgem ao longo da campanha, como uma crise; a decadência de qualquer candidato; o apoio, endosso ou declarações de qualquer organização, instituição, caráter ou figura pública.
• Ao contrário de outros tipos de pesquisa, os formulários de estudo em Flash são breves e geralmente cobrem um único tópico.
• Esse tipo de pesquisa deve ser processado em poucas horas, para que o candidato e a campanha possam reagir em tempo hábil a ataques e eventos imprevistos.
Algumas outras utilidades do Flash Survey são, do ponto de vista de Santiago Nieto, medir a eficiência de um ataque, ou o impacto de um imprevisto, que pode mover os eleitores contra ou a favor de nosso candidato.
As pesquisas são a única ferramenta que permite saber objetivamente se a campanha está avançando ou regredindo. Em outras palavras, eles funcionam como uma espécie de indicador ou bússola que nos permite saber se estamos nos movendo na direção certa, ou se é hora de dar uma reviravolta estratégica.
Para finalizar, é importante pensar nos seguintes critérios:
1. Ser feito com amostras estatisticamente representativas da população.
2. Para serem confiáveis, eles precisam ter uma margem de erro de +/- 5% e um grau de confiança de 95%.
3. Além disso, devem ser obtidos com base no desenho de um “Formulário” ou “Pergunta” muito bem estruturado, com questões simples e validadas estatisticamente.
4. No mesmo sentido, e a fim de evitar a introdução de viés nas respostas da amostra, as informações devem ser coletadas por equipes bem treinadas e preparadas.
Seus resultados devem descrever, com pesos estatísticos, o que os cidadãos pensam sobre as questões mais relevantes para a eleição. Fornecer-nos informações que nos permitam saber quantos eleitores querem votar, poderiam votar ou nunca votariam no nosso candidato. E lançar informações que nos permitam saber quantos cidadãos apoiam ou rejeitam as mensagens, propostas ou políticas do nosso candidato, e de cada um dos candidatos.
Não perca tempo, pesquise!
